Willkommen bei freshbett.com. Bevor du mit dem Spielen beginnst, bitten wir dich, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen kurz durchzulesen — sie gelten für alle Spieler, die sich registrieren und unsere Plattform nutzen. Indem du ein Konto erstellst, bestätigst du, dass du alles hier Aufgeführte gelesen und akzeptiert hast. Bei Fragen steht dir unser Support-Team jederzeit unter [email protected] zur Verfügung.
freshbett.com wird von Ryker B.V., Registernummer 154186, mit eingetragenem Sitz in Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 50, Willemstad PO BOX 4750, Curaçao betrieben. Ryker Development Limited fungiert als Zahlungsagent und ist in Zypern unter der Adresse Patrikou Loumoumpa 7, Block A, Büro A13, Larnaca, Zypern registriert. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von Curaçao.
1. Änderungen der Geschäftsbedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir dich nach besten Kräften per E-Mail informieren — wir empfehlen jedoch, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Wenn du mit Änderungen nicht einverstanden bist, steht es dir frei, dein Konto zu schließen. Die weitere Nutzung der Plattform nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.
2. Wer darf spielen?
Wir begrüßen Spieler aus Ländern, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich erlaubt ist. Es liegt in deiner Verantwortung sicherzustellen, dass Online-Gaming in deiner Rechtsordnung legal ist, bevor du dich registrierst. Alle Spieler müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in ihrem Wohnsitzland geltende Mindestalter erreicht haben — je nachdem, welches höher ist. Wir können jederzeit einen Altersnachweis verlangen und behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren, die diese Anforderung nicht erfüllen können.
Folgende Einwohner dürfen sich nicht bei freshbett.com registrieren oder spielen: Aruba, Bonaire, Curaçao, Litauen, Niederlande, Georgien, Saba, Russland, Belarus, St. Maarten, die Vereinigten Staaten und ihre Abhängigkeiten sowie alle von der FATF auf die schwarze Liste gesetzten Länder. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Spieler aus weiteren Rechtsordnungen nach eigenem Ermessen einzuschränken.
3. Spielverfügbarkeit
Bestimmte Spiele sind möglicherweise nicht in allen Regionen verfügbar. Spieler aus Australien, Frankreich, Iran, Irak, Spanien, dem Vereinigten Königreich, den Vereinigten Staaten und ihren Abhängigkeiten sowie einigen weiteren Rechtsordnungen haben möglicherweise eingeschränkten Zugang zu Teilen unseres Spielkatalogs. Wir behalten uns das Recht vor, die Verfügbarkeit jederzeit anzupassen.
4. Akzeptierte Währungen
Wir unterstützen folgende Währungen: USD, EUR, CAD, AUD, EGP, BTC, ETH, LTC, BCH, XRP, DASH, XMR und USDT.
5. Steuern und Gebühren
Alle Steuern oder Gebühren, die gemäß den Gesetzen deines Wohnsitzlandes auf deine Gewinne anfallen, liegen vollständig in deiner eigenen Verantwortung. freshbett.com übernimmt keine Steuerpflichten im Namen der Spieler.
6. Spielregeln
Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigst du, dass du die Regeln der auf unserer Plattform verfügbaren Spiele kennst und verstehst. Informationen zu den theoretischen Auszahlungsquoten sind innerhalb jedes Spiels zu deiner Information verfügbar.
7. Dein Konto
Jeder Spieler darf nur ein einziges Konto besitzen. Doppelte Konten — ob sie mit derselben Person, demselben Haushalt oder derselben IP-Adresse verbunden sind — können zur Schließung aller betroffenen Konten führen, wobei Gewinne und Boni verfallen. Dein Konto ist streng persönlich und darf nicht an Dritte, einschließlich Minderjähriger, weitergegeben oder von diesen genutzt werden.
Jeder Bonus, jede Aktion oder jedes Angebot auf freshbett.com ist einmal pro Spieler, IP-Adresse, Gerät, Haushalt, E-Mail-Adresse und Zahlungsmethode verfügbar.
8. Einzahlungen
Wir bieten eine breite Palette von Zahlungsmethoden an, darunter Visa, Mastercard und verschiedene alternative Optionen. Für Details zu den in deinem Land verfügbaren Methoden wende dich gerne an unser Support-Team.
Bitte beachte:
- Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 20 EUR oder das Äquivalent
- Wir akzeptieren nur Einzahlungen von Zahlungskonten, die auf deinen eigenen Namen registriert sind — Zahlungen von Dritten sind nicht gestattet
- Eingezahlte Gelder unterliegen einer Mindestumsatzbedingung von 1x vor der Auszahlung
9. Auszahlungen
- Der Mindestbetrag für Auszahlungen beträgt 20 EUR oder das Äquivalent
- Das maximale wöchentliche Auszahlungslimit beträgt 7.500 EUR; das monatliche Limit beträgt 15.000 EUR
- Gewinne über 15.000 EUR können in monatlichen Raten von bis zu 15.000 EUR ausgezahlt werden
- Die maximale Auszahlung für eine einzelne Wette oder einen einzelnen Spin ist auf 300.000 EUR begrenzt — dieses Limit gilt nicht für progressive Jackpot-Gewinne, die immer vollständig ausgezahlt werden
- Alle Auszahlungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Einzahlung verwendet wurde
- Banküberweisungen werden innerhalb von drei Bankarbeitstagen bearbeitet und können in Ausnahmefällen Zwischenbankgebühren von bis zu 16 EUR anfallen
Bitte beachte, dass Visa-Auszahlungen in den USA, Australien, Hongkong, Indien, Indonesien, Japan, Südkorea, Malaysia und Singapur nicht unterstützt werden. Mastercard-Auszahlungen sind nur in ausgewählten europäischen Ländern verfügbar — kontaktiere unser Support-Team für die vollständige Liste.
Wir behalten uns das Recht vor, deine Identität vor der Bearbeitung einer Auszahlung zu überprüfen. Werden falsche oder unvollständige Angaben gemacht, kann die Auszahlung verweigert und dein Konto gesperrt werden.
10. Inaktive Konten
Ein Konto gilt als inaktiv, wenn innerhalb von 12 aufeinanderfolgenden Monaten keine Anmeldeaktivität stattgefunden hat. Sobald ein Konto diesen Status erreicht, kann eine monatliche Verwaltungsgebühr von 10 EUR (oder dem Äquivalent) vom verbleibenden Guthaben abgezogen werden. Diese Gebühr wird nicht mehr erhoben, sobald das Guthaben null erreicht oder das Konto reaktiviert wird.
11. Boni und Freispiele
Wir möchten, dass unsere Boni Spaß machen und fair sind. Hier ist, was du wissen musst:
- Freispiele mit Einzahlung — 40-fache Umsatzbedingung, maximale Auszahlung von 2.500 $
- Freispiele ohne Einzahlung — 40-fache Umsatzbedingung, maximale Auszahlung von 100 $
- Zwischen zwei aufeinanderfolgenden Freispiel-Sets muss eine Einzahlung erfolgen
- Wenn Bonus und Einzahlung auf deinem Konto kombiniert werden, gelten die Bonusbedingungen für den gesamten Betrag
- Ein Bonus wird automatisch storniert, wenn dein Kontostand unter 1 fällt
- Jeder Bonus ist einmal pro Spieler, Haushalt, Gerät und Zahlungsmethode verfügbar
Spieler aus bestimmten Ländern sind nicht für Willkommens-Casino- und Live-Casino-Boni berechtigt. Dazu gehören unter anderem Finnland, Griechenland, Indonesien, Malaysia, Philippinen, Thailand, VAE, Vietnam, Kroatien, Slowenien und weitere. Kontaktiere unser Support-Team, wenn du dir nicht sicher bist, ob dein Land betroffen ist.
Gewinne, die durch Umgehung von Bonusbedingungen oder durch das Spielen eingeschränkter Spiele während eines aktiven Bonus erzielt wurden, können eingezogen werden.
12. Anti-Betrugs-Richtlinie
Wir nehmen faires Spiel ernst. Wenn wir betrügerische Aktivitäten feststellen oder vermuten — einschließlich Kollusion, Chargebacks, mehrerer Konten, der Verwendung gestohlener Zahlungsmittel oder anderer Betrugsformen — behalten wir uns das Recht vor, das Konto zu schließen und ausstehende Zahlungen einzubehalten. Wir können solche Aktivitäten auch den zuständigen Regulierungsbehörden melden.
Wir tolerieren keinen Bonusmissbrauch. Der Versuch, Willkommensangebote oder Aktionen in böser Absicht auszunutzen, führt zur Annullierung von Boni und damit verbundenen Gewinnen.
Wir können jederzeit Identitätsverifizierungsdokumente anfordern. Wenn du keine Dokumente in lateinischer oder kyrillischer Schrift vorlegen kannst, können wir eine Videoverifizierung verlangen. Die Nichterfüllung dieser Anforderung kann zur Kontosperrung führen.
13. Abtretung von Ansprüchen
Spieler dürfen keine Ansprüche oder Rechte gegen freshbett.com ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung an Dritte verkaufen, abtreten oder übertragen.
14. Haftungsbeschränkung
Glücksspiel birgt finanzielle Risiken, und durch die Nutzung unserer Plattform erkennst du dies an. freshbett.com haftet nicht für finanzielle Verluste, die aus der Nutzung der Website oder ihrer Dienste entstehen. Wir sind auch nicht verantwortlich für technische Probleme wie Hardware- oder Softwarefehler, Internetunterbrechungen oder Serviceunterbrechungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Im Falle eines Systemfehlers, der zu falschen Quoten, Auszahlungen oder Kontogutschriften führt, behalten wir uns das Recht vor, den Fehler zu korrigieren und betroffene Wetten zu annullieren. Wenn Gelder versehentlich deinem Konto gutgeschrieben werden, bleiben sie unser Eigentum und werden zurückgefordert — bitte benachrichtige uns umgehend, wenn du eine solche Unstimmigkeit feststellst.
15. Beschwerden
Wir sind stets darum bemüht, Probleme schnell und fair zu lösen. Wenn du ein Anliegen hast, wende dich bitte zunächst an unser Kundensupport-Team — wir tun alles, was wir können, um zu helfen. Beschwerden müssen innerhalb von 2 Monaten nach dem Auftreten des Problems eingereicht werden; später eingereichte Beschwerden werden möglicherweise nicht berücksichtigt.
Kann ein Streitfall auf Support-Ebene nicht gelöst werden, kann er an eine unabhängige Stelle oder die zuständige Lizenzbehörde weitergeleitet werden. Im Streitfall über Spielergebnisse gelten unsere Serverprotokolle und Aufzeichnungen als endgültige Autorität.